Bereikbaarheid
- Voor medische spoedgevallen is de praktijk de gehele dag telefonisch te bereiken, toets dan direct een 1.
- De praktijk is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 10.00 uur enkel voor het maken van afspraken.
- Tussen 10.00 tot 13.30 uur en 16.00 tot 17.00 uur heeft de assistente ruimte voor administratieve taken, pauze en assistenten spreekuur en is de praktijk alleen bereikbaar voor spoedzaken.
- Van 13.30 tot 16.00 uur is de praktijk bereikbaar voor uitslagen en andere vragen.
- Afspraken voor dezelfde dag dienen gemaakt te worden tussen 08.00 - 10.00 uur. De assistente zal beoordelen of dit mogelijk is. Het kan voorkomen dat u op een andere dag wordt ingepland na de telefonische beoordeling. Ook kan het voorkomen dat u voor uw vraag niet op het spreekuur hoeft te komen voor een behandeladvies. Bij twijfel hierin zal de assistente ten alle tijde overleggen met een huisarts.
- Visite aanvragen voor dezelfde dag dienen voor 10.00 uur in de ochtend te zijn aangevraagd. Wij doen visite bij medische noodgevallen, en bij mensen die door ziekte niet naar de praktijk kunnen komen. Het kan voorkomen dat uw visite aanvraag na beoordeling van de assistente op een andere dag wordt gepland dan de dag van aanvraag. Het kan ook voorkomen dat u toch gevraagd wordt naar de praktijk te komen voor uw consult. Alle visite aanvragen worden besproken met een huisarts voordat een visite wordt ingepland.
- E-consulten kunnen ten alle tijde worden aangemaakt voor medisch inhoudelijke vragen. U vindt deze optie in uw patiëntenportaal.
- Als er een onderzoek is afgesproken door de huisarts of praktijk verpleegkundige kunt u meestal de volgende dag na 14.00 uur naar de praktijk bellen voor de uitslag , tenzij anders is afgesproken.
